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Unser KundenDialogCenter

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Unser KundenDialogCenter ist Ihre "Filiale am Telefon" für zu Hause und unterwegs. Hier können Sie Ihre Bankgeschäfte bequem und schnell durch unseren persönlichen und kompetenten Service erledigen. Zusätzlich sind wir auch per E-Mail für Sie erreichbar. Kontaktieren Sie uns einfach!

Erreichbarkeit

Montag, Dienstag und Donnerstag: 9-18 Uhr

Mittwoch und Freitag: 9-14 Uhr

Servicenummer

0340 260 180

Nutzen Sie auch gern unseren Rückrufservice.

E-Mail

Schreiben Sie uns!

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Konto-Service

  • Kontoauskünfte
  • Einrichtung, Änderung und Löschung von Daueraufträgen
  • Lastschriftrückgaben

 

Karten-Service

  • Unterstützung bei der Registrierung von Mastercard® Identity Check™
  • Kartensperren – außerhalb unserer Servicezeiten nutzen Sie bitte die Sperrhotline 116 116

Online Banking & App-Service

  • Unterstützung bei Fragen rund um das Online-Banking
  • Hilfe beim Ersteinstieg
  • Unterstützung bei der Einrichtung unserer Banking-App´s
  • Änderung Online-Banking-Limit
  • Online-Zugänge sperren

Reise-Service

  • Auskünfte zu Reisezahlungsmitteln
  • Auskünfte zur Auslandsreise-Krankenversicherung

Info-Service

  • Unsere Öffnungszeiten und Filialen
  • Bestehende Freistellungsaufträge und Vollmachten
  • Auskünfte zu Verträgen bei unseren Verbundpartnern

Kredit-Service

  • easyCredit beraten und abschließen

Servicewünsche

  • Terminvereinbarungen mit Ihrem persönlichen Berater
  • Bestellung gewünschter Bescheinigungen, Ersatzauszüge oder Umsatzübersichten
  • Ausstellung einer elektronischen Versicherungsbestätigung
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