Unser KundenDialogCenter ist Ihre "Filiale am Telefon" für zu Hause und unterwegs. Hier können Sie Ihre Bankgeschäfte bequem und schnell durch unseren persönlichen und kompetenten Service erledigen. Zusätzlich sind wir auch per E-Mail für Sie erreichbar. Kontaktieren Sie uns einfach!

• Erreichbarkeit durch verlängerte Servicezeiten
• Zeit- und Wegersparnis durch unverzügliche Bearbeitung
• Direkte, unbürokratische und kompetente Betreuung von Ihrem Team des KundenDialogCenters der Volksbank Dessau-Anhalt eG
  

• Kontoauskünfte
• Einrichtung, Änderung und Löschung von Daueraufträgen
• Lastschriftrückgaben
• Kauf von Gewinnsparlosen
• Einrichtung Dispokredit

• Kreditkarten beraten und bestellen
  
• Ersatzkarten bestellen
• Erhöhung Kreditkartenlimit
• Unterstützung bei der Registrierung von Mastercard^® Identity Check™
  
• Kartensperren – außerhalb unserer Servicezeiten nutzen Sie bitte die Sperrhotline 116 116

• Unterstützung bei Fragen rund um das Online-Banking
• Hilfe beim Ersteinstieg
• Unterstützung bei der Einrichtung unserer Banking-App´s
• Änderung Online-Banking-Limit
  
• Online-Zugänge sperren
  

• Auskünfte zu Reisezahlungsmitteln
• Auskünfte zur Auslandsreise-Krankenversicherung
  

• Einrichtung Dispokredit
• easyCredit beraten und abschließen

• Terminvereinbarungen mit Ihrem persönlichen Berater
• Bestellung gewünschter Bescheinigungen, Ersatzauszüge oder Umsatzübersichten
• Ausstellung einer elektronischen Versicherungsbestätigung
• Annahme von Lob und Kritik

• Unsere Öffnungszeiten und Filialen
• Bestehende Freistellungsaufträge und Vollmachten
• Auskünfte zu Verträgen bei unseren Verbundpartnern