Unser KundenDialogCenter

Der schnelle Weg zu Ihrer Volksbank Dessau-Anhalt eG

Unser KundenDialogCenter ist Ihre "Filiale am Telefon" für zu Hause und unterwegs. Hier können Sie Ihre Bankgeschäfte bequem und schnell durch unseren persönlichen und kompetenten Service erledigen. Zusätzlich sind wir auch per E-Mail für Sie erreichbar. Kontaktieren Sie uns einfach!

Sie erreichen unser KundenDialogCenter wie folgt:

Telefon 0340 260180
Fax 0340 2601899
E-Mail posteingang@vbdessau.de
Montag-Donnerstag 9-18 Uhr
Freitag 9-13 Uhr

Ihre Vorteile

  • Erreichbarkeit durch verlängerte Servicezeiten
  • Zeit- und Wegersparnis durch unverzügliche Bearbeitung
  • Direkte, unbürokratische und kompetente Betreuung von Ihrem Team des KundenDialogCenters der Volksbank Dessau-Anhalt eG

Konto-Service

  • Kontoauskünfte
  • Einrichtung, Änderung und Löschung von Daueraufträgen
  • Lastschriftrückgaben
  • Kauf von Gewinnsparlosen

Karten-Service

  • Ersatzkarten bestellen
  • Kartensperren – außerhalb unserer Servicezeiten nutzen Sie bitte die Sperrhotline 116 116

Online-Service

  • Unterstützung bei Fragen rund um das Online-Banking
  • Hilfe beim Ersteinstieg
  • Online-Zugänge sperren

Reise-Service

  • Auskünfte zu Reisezahlungsmitteln
  • Auskünfte zur Auslandsreise-Krankenversicherung

Servicewünsche

  • Terminvereinbarungen mit Ihrem persönlichen Berater
  • Annahme von Wünschen, Anregungen und Beschwerden
  • Bestellung gewünschter Bescheinigungen, Ersatzauszüge oder Umsatzübersichten
  • Ausstellung einer elektronischen Versicherungsbestätigung

Info-Service

  • Unsere Öffnungszeiten und Filialen
  • Aktuelle Veranstaltungen
  • Bestehende Freistellungsaufträge und Vollmachten
  • Auskünfte zu Verträgen bei unseren Verbundpartnern

... und vieles mehr.

Ihre Ansprechpartner